如果您最近使用过 Facebook,您就会了解 群组的强大功能。Facebook 群组导致社交媒体平台的使用进一步复苏,尽管由于新的丑闻和新闻报道,它已成为人们关注的焦点。 如果您认为自己在 News Feed 上注意到的 Facebook 群组比以前更多,这绝非巧合。2016 年,Facebook 开始通过 Facebook 群组创造对话和参与机会。 随着 Facebook 越来越重视群组,现在是开始在您自己的社交媒体策略中使用 Facebook 群组的时候了。根据 Facebook 的数据,2019 年 4 月,他们认为有意义的群组中有超过 4 亿用户。
社交聆听:如果您决定创建一个专注于您的特定产品或服务或更广泛的行业或部门的群组,您可以将该群组用于社交聆听目的。Whatsapp手机号码列表 这将使您了解客户对您的产品的喜好以及他们想要什么。它还可以帮助您跟踪行业趋势和消费者兴趣。 如何提高 Facebook 群组的参与度 1.找线 专业的 Facebook 群组必须在促进对话和不打扰之间找到界限。应该是粉丝交流的空间,如果你的存在太“老大哥”,他们可以离开,创造属于自己的空间。一般来说,尝试在鼓励对话与允许成员创建自己的帖子和有机地发展小组之间找到平衡。 2. 使用你的分析
也可以将他们的问题直接提交给您,即公司。这种格式允许您直接与客户互动,展示您对他们需求的奉献精神,同时帮助可能遇到相同问题的其他用户。 社区建设:这可能是企业使用 Facebook 群组的最常见方式。客户可以围绕对您的产品或服务的热爱而团结起来,与他人建立联系,建立品牌忠诚度,并围绕您的品牌建立商誉。社区建设可能会有很大的不同,这取决于品牌的使命及其特定的产品或服务。例如,订阅套餐服务可能有一个群组,用户可以在群组中分享他们使用该服务创建的膳食的照片和视频,以及分享食谱灵感或开始对话。这允许用户通过他们对您的产品的热爱而相互联系。